Support

Dans l'appli, appuyez sur « Poster une affiche » et suivez les quatre étapes : quoi, quand, où et ce qu'il faut emporter. L'affiche est imprimée en cours de rédaction. Une fois terminé, partagez le lien par WhatsApp ou ailleurs.

Non. Le lien ouvre l'affiche dans votre navigateur. Choisissez « J'y vais », « Peut-être » ou « Impossible », entrez votre nom et envoyez votre réponse. Si vous avez l'appli, le lien s'ouvre dedans.

Une fois de plus, réouvrez le même lien depuis le même téléphone et le même navigateur : vous verrez votre réponse et le bouton « Modifier ma réponse ». Si vous l'ouvrez depuis un autre appareil, cela comptera comme une nouvelle réponse.

Le responsable de l'organisation note ce qu'il faut et le nombre de personnes pouvant emporter chaque chose. En répondant, cochez ce que vous comptez emporter. Une fois complet, il n'est plus possible de choisir.

L'organisateur le voit toujours. Les autres invités voient votre nom seulement si l'organisateur laisse la liste visible. Le message que vous écrivez au moment de répondre n'est lu que par l'organisateur.

Le lien pourrait être coupé ou comporter une faute de frappe, ou alors le plan a peut-être été supprimé. Demandez à celui qui vous l'a envoyé de vous le renvoyer. Les plans sont supprimés automatiquement un an après leur date.

Contactez-nous à hello@opharana.com en nous donnant le lien du plan et nous le vérifierons le plus tôt possible.

Si vous vous êtes connecté avec Apple ou Google, reconnectez-vous pour récupérer vos plans. Sinon, le compte anonyme ne peut pas être récupéré.

Depuis l'appli elle‑même : Vous → « Supprimer mes données » ; une confirmation vous sera demandée. Vos plans, vos réponses et votre utilisateur seront effacés. Si vous avez répondu uniquement depuis le web, contactez-nous avec le lien du plan. Le détail se trouve dans la Politique de confidentialité.

Pas de publicité, plans illimités et ajout des couleurs violet et turquoise. Vous pouvez l'obtenir avec une souscription mensuelle (0,99 € / mois) ou avec un paiement unique à vie (4,99 €). Le prix dans votre devise apparaît dans l'appli avant l'achat.

C'est la boutique qui gère la souscription, pas l'appli :

• iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements → Yupiplan → Annuler la souscription.
• Android : Google Play → votre photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Yupiplan → Annuler la souscription.

Faites cela au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous conservez le contenu acheté jusqu'à la fin de la période payée. La désinstallation de l'appli n'annule pas la souscription. Plus de détails dans les Conditions.

Vérifiez que vous utilisez le même compte de la boutique avec lequel vous avez acheté et appuyez sur « Restaurer les achats » dans l'appli. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez-nous à hello@opharana.com en nous joignant le reçu d'Apple ou de Google. Les remboursements sont gérés par Apple et Google, pas par nous.

Car l'appli est financée grâce à la publicité Google AdMob et, dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, la loi exige de demander votre consentement avant de charger des publicités personnalisées. Sur iOS, un avertissement de suivi de la part d'Apple apparaît également. Vous pouvez le refuser : vous verrez des publicités non personnalisées et l'appli fonctionnera de la même façon.

Yupiplan sera disponible sur iPhone et Android très bientôt. Dès qu'elle sera dans les boutiques, les liens apparaîtront sur la page d'accueil.